¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.elymabebes.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 90 €, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de:

  • Para envíos en la Comunidad Autónoma de Andalucía (incluido Almería), los gastos son de 6.85€
  • Para el resto de España Peninsular, los gastos son de 7.95€
  • Para las islas Baleares, los gastos de envió son de 15,90€

Puedes consultar mas detalles en nuestra seccion de Envios y Devoluciones

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Si los productos seleccionados están disponibles en nuestro almacén, el plazo de entrega es de 48 a 72 horas a partir de la fecha de recepción y confirmación del pedido. Si los productos seleccionados no están disponibles en stock, tenemos que solicitarlo a nuestros proveedores. Previa consulta, si los proveedores disponen del material solicitado el plazo de entrega es de 48-72 horas, si no disponen de stock le informaríamos rápidamente, dándole un plazo de entrega estimado. Por regla general los plazos de entregan se pueden demorar de 2 a 30 días

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@elymabebes.com

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Que coste tienen las devoluciones?

Dispones de 14 días habiles para cambiar o devolver tu pedido. Si los productos devueltos están nuevos, no usados y en su embalaje original, te devolveremos el dinero en cuanto el/los productos esten recepcionados en nuestras instalaciones.

El&Ma Bebés te ofrece un servicio de recogida y devolución en el que podras ahorrarte hasta un 50% que si lo enviaras por tu cuenta.

Para saber más del coste de la devolución consulta nuestra sección de Envios y Devoluciones

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.elymabebes.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@elymabebes.com.